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菲律宾外教talk 遭遇退费难,20多名华尔街英语学员准备集体诉讼

澎湃新闻记者 韩晓蓉 实习生 万新

这几天,上海白领林灵正为华尔街英语维权一事烦心。

她告诉澎湃新闻记者,两年多前,华尔街英语销售人员在陆家嘴地铁站拦住她,极力推销,告诉她“学好英语,工资至少翻一番”,当时她刚参加工作不久,没有抵挡住对方的软磨硬泡,一咬牙交了三年学费,总额10万元,因为一下子拿不出这么多钱,她在销售的“指导”下,办理了教育消费贷。

自8月12日传出华尔街英语将宣告破产的消息后,近一周来,受影响的学员们开始通过各种渠道维权,包括向教育和市场监管等部门投诉,到派出所报案,成立各类维权群、群互通消息,委托律师提起集体诉讼等。

退费难,学员欲提起集体诉讼

看到华尔街英语将破产的新闻后,林灵匆匆赶到华尔街英语的世纪大道校区,结果吃了个闭门羹,无奈之下菲律宾外教talk,她先就近到派出所报案,民警对她的情况进行了登记,并提醒她先保留好相关证据,如果定性为诈骗或牵涉刑事案件,警方会介入。

8月13日上午,澎湃新闻记者赶到位于南京西路的华尔街英语(梅陇镇广场中心),此处已大门紧闭。 本文图片均为澎湃新闻记者 韩晓蓉 图

同林灵一样,不少学员面临退费难的问题。2021年8月,上海大四学生晓军从松江到市区求职的路上,被自称华尔街英语CC(CC即Course Consultant,课程顾问)说服,花近4万元买了一年的课程,“交好费后没到半个月,就看到新闻里说华尔街英语破产了。我赶紧联系课程顾问,却联系不上了。”

学员小谭被推销报名时还不满18岁,销售篡改了他的年龄,此后又一直被要求续费,如今小谭还有5万多元无法退费。

华尔街英语的学员分为普通会员、VIP和VVIP三个等级。普通会员上4-6人的小班课,VIP可以接受外教的一对一教学,VVIP则可获得“专属外教一对一陪伴式上门教学服务”。学费低则两三万元,高则数十万元。

南京西路的华尔街英语,不时有学员过来。

针对华尔街英语退费的问题,上海沪师律师事务所目前正接受学员的集体委托诉讼,负责此事的蔡姓律师告诉澎湃新闻记者,现在已经有20多名学员准备集体委托,涉及的费用从几万元到十几万元不等。他们建议学员,可以拨打市民热线12345或者消费者权益中心12135,并注意保存华尔街英语不在合同期效内给学员提供课程的证据,以及学员整理各自的合同、发票及付款明细等。

“从律师角度来说,尽早进入到诉讼程序,可能会对学员有利些。因为华尔街内部员工的劳动报酬债权是先于学员的退费债权受偿的。集体委托的人越多越能帮助我们增加诉讼的力度。”蔡姓律师说。

华尔街英语员工收到“离职申请模板”

除了学员,华尔街英语的员工对于突如其来的关门也毫无准备。

“我们比学员知道消息估计也就早了半个小时。”安娜说,她是华尔街英语的一名讲师。8月12日下班后,她突然收到了工作群中的离职消息菲律宾外教talk,还有一份“离职申请模板”,大意是说“由于拖欠本人2021年五月、六月、七月以及八月至今三个半月工资,导致本人家庭生活困难,依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条,被迫解除劳动合同”。

受影响的还有外教们,如果没有雇主履行合同,外教们就必须放弃工作签证菲律宾外教talk,换取30天的人道主义签证。如果不能在30天内找到新工作,就需要从中国境内离开。

这两天,华尔街英语高层的一段录音在学员间流传,称公司2021年1月起就开始业绩下滑,每月运营亏损近1500万元,创始人已经抵押房产贴了8500多万元展开自救,希望能帮助公司渡过难关。但向银行申请的近8000万元贷款并没有及时到位,投资人也因政策停步,只能宣布破产。

责任编辑:郑浩

校对:张艳

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