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欧美外教 外教一对一 “爱贝国际少儿英语”南京多家门店关闭,有家长花5万元才上了四节课

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现代快报讯(记者 孙玉春 徐梦云 文/摄) “5月25日,我们发现一群家长围在爱贝英语门口欧美外教 外教一对一,焦急地说是要找人退费。”申先生是河西“金奥缤润汇”的客服部负责人,几天前,位于他们广场二楼的“爱贝创新教育培训中心”突然关门,最近几天,陆续有家长找来,商场方面无奈之下也帮着家长报警。

据了解,“爱贝国际少儿英语”在南京有不少门店,近期出现了集中的关店现象,涉及南京建邺、鼓楼等多个区。现代快报记者用“天眼查”查询也发现,其中不少家店与同一投资人有关,但记者联系该投资人,电话一直无法接通。

家长:交了5万的学费,只上了4节课

5月28日下午,现代快报记者联系上了几名维权家长。李女士(化姓)告诉记者,她的孩子今年7岁,在爱贝国际少儿英语金奥缤润汇店上课有3年的时间了,对外教老师的教学态度和课程设置都很满意,没有想到突然就关门了,感到很诧异。

△位于河西金奥缤润汇的爱贝英语门店大门紧闭

“现在还剩15000元的课时费,今年因为没有老师,从年初到现在没有上课。前两天刚知道这里关门了,负责人也联系不上了。后来听到其他家长说,爱贝其他门店也陆续关门了,才知道事情的严重性。”李女士介绍,从去年下半年开始,这家门店外教老师流失比较严重。从今年开始,课程基本就不能正常安排。

“我刚交了3年的学费5万元,才上了4节课,这里就倒闭了。”刘女士告诉现代快报记者,她的孩子今年5岁,听别人介绍来到爱贝国际少儿英语缤润汇店上课。听其他家长说,5月28日,公司法人徐某会来店和家长谈判,但是家长去了,徐某却并没露面。

现代快报记者查询某点评网站发现,很多家长留言求助,“今天学校联系人跟我说,不退费了,退不了,我想走司法程序。”“我也是,打到总部,一点用没有。”此外,记者注意到在2020年7月28日的一条留言,“前前后后将近两年时间,退费长达一年半,一共上了8次课,换了三个外教老师,提醒大家报名需谨慎。”

△某点评网上,对于爱贝南京门店有不少负面评价

据了解,目前涉及家长要求退费的金额有数百万元。家长们已经报警,希望事情尽快解决。

记者探访:南京多家“爱贝国际少儿英语”关店

除了缤润汇门店突然关闭,现代快报记者又探访了爱贝国际少儿英语的几处门店。在江东北路华彩荟有一处“星宸教育培训中心爱贝龙江旗舰校区”,这里的爱贝英语门店也是大门紧锁。据华彩荟的工作人员介绍,大约半个月前,这家店就关闭了。

△位于江东北路华彩荟的爱贝英语门店闭门半个月了

在5月初,大观天地二楼的一家爱贝国际少儿英语门店已经关闭。

记者又赶到鼓楼吾悦广场三楼,这里的“爱贝少儿国际英语”门店里面虽然亮着灯,大门却关着,而这家门店去年年初才开业。广场客服人员表示,店面是被爱贝英语的老师锁上的,应该是也被拖欠工资了。

△鼓楼吾悦广场上的爱贝门店也已关闭

记者探访中发现,位于燕山路83—4号的一家店还在开门。据店员介绍,他们的老板姓徐,包括金奥缤润汇等都是老板开的分校区,最近有那边门店的家长找到他们这,民警也来过,但其他门店的情况,他们也搞不清。

店员表示,店面经营确实存在一些压力。因为疫情影响,去年他们直到6月才开课,流失了不少学员。目前,他们店员同样打不通老板电话。

据了解,爱贝国际少儿英语总部位于上海。5月28日下午,现代快报记者查询爱贝英语官方网站发现,记者上述探访的门店均为爱贝英语在南京的分校。随后,记者拨打全国咨询热线,客服工作人员向记者证实了这一点,并告知这几所培训机构目前处于内部整改中,暂不接受新的预约。

数据:关闭的门店有关联,负责人或为同一人

“天眼查”显示,爱贝国际少儿英语金奥滨润汇店的注册运营公司为南京艾雅特培训咨询有限公司,经营范围为教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动),法定代表人为徐某,徐某还是占股60%的大股东。

注册地点为燕山路83—4号的是南京理多特管理咨询有限公司,法定代表人也是徐某,他也是占股60%。

此外,在大观天地商场二楼注册有一家“南京星宸课外教育培训中心有限公司”,法定代表人也是徐某,他是占股95%的大股东。而华彩荟门店也是星宸课外教育培训中心下属的。据知情人称,鼓楼吾悦广场校区也是徐某名下公司开办。

现代快报记者还发现,因登记的住所或经营场所无法联系,南京星宸课外教育培训中心有限公司已被市场监管部门列入经营异常名录。

相关部门:正在调查处理

28日下午,现代快报记者联系了建邺区市场监管局,办公室人员表示欧美外教 外教一对一,近期收到了不少这方面的投诉,他们正配合相关部门调查处理此事。据称,目前区里包括信访、公安等部门都在处理此事。但该机构属于培训机构,主管部门应该是教育局。

随后记者又联系了建邺区教育局,据工作人员回复,这件事前几天已经开过协调会,是由建邺区市场监管局牵头,沙洲街道协助,其他部门配合处理。而且,目前也有其他区的爱贝英语门店关门了,相关部门都在处理。

据建邺区教育局工作人员介绍,建邺区有包括缤润汇在内三家爱贝国际少儿英语门店关门,这三家都没有领取过办学许可证。据了解,去年南京复地宴南都一家学前英语培训机构关闭,当时秦淮区教育局工作人员就解释过,3-6岁的幼儿英语培训,属于提高兴趣的学前培训,不一定非要领取办学许可证。

律师:在学前英语培训班缴费宜谨慎

据了解,在2020年8月,国务院办公厅就曾发文:校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训机构收费项目及标准应当向社会公示欧美外教 外教一对一,不得在公示的项目和标准外收取其他费用,不得以任何名义向培训对象摊派费用或者强行集资。此外,根据《江苏省培训收费行为规范》规定,培训机构不得一次性收取时间超过3个月的费用。

江苏钟山明镜律师事务所许辉律师表示,上述相关法规条文都是针对中小学生课外培训机构,而类似爱贝这种都是学前英语培训班,带有兴趣培养性质,很多都没有办学许可证,教育行业监管力度还是不够。这类机构注册的往往都是咨询公司,家长面对此类机构时,最好不要贪便宜,因为这类场所都是你购买课时越长、缴费优惠越多,但是一旦出现资金问题,退费就会很困难。此外,教育行政部门等也应该更多关注学前英语培训机构,尤其是研究如何加强对预缴课时费的监管。

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