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网络找英语外教 外教国籍偏好不再,在线少儿英语盈利还得靠菲教

近年来,在线少儿英语一直是教育领域的“风口”。除了在线一对一、在线小班课和在线大班课的模式之争外,北美外教、菲律宾外教之争也甚嚣尘上。

然而,极光最新调研发现,家长对外教的国籍偏好并不明显,家长不会特别关注“来自英美欧国家”的头衔盲目吹捧。相反,家长更看重教师的教学实力,包括外教的授课能力、口语水平和发音。

更值得关注的是,在对同时使用过北美外教和菲律宾外教的用户进行探访时发现,多数家长认为菲律宾外教的教学态度好,课堂氛围活跃,发音、口语水平与北美外教无明显差异,菲教的课堂质量和整体好评率高。由于用户对于外教国籍偏好的降低,以及对于菲教认可度的不断提升,致使在线⻘少儿英语行业的市场格局渐露端倪。极光调研显示,采用菲教在线教学的51Talk市场份额达到46.6%。

那么,在线少儿英语行业是否会出现外教“东风压倒西风”的情形。

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英语学习回归理性 菲教满足高频需求

“互联网+教育”的发展,令在线少儿英语首先迎来利好。通过互联网,实现了外教与国内学生的在线学习。由此,菲律宾外教与北美外教相继进入国内英语教育市场,特别是少儿英语市场。

随着在线外教少儿英语市场的兴起,北美外教一度成为诸多在线教育机构的噱头。个中原因,在于很多家长将教育作为家庭投入的“品”,读名校、找名师攀比之风盛行。在英语教育市场,一些教育机构更以金发碧眼白皮肤的外教招揽学生,而根本没有顾及外教是否来自母语为英语的国家。

教育攀比之风“触网”之后,致使“北美外教”像线下“白人外教”一样具有光鲜的外表,促使学员家长一味跟风,盲目追捧。置身在线外教一对一市场,提供菲律宾外教在线一对一教学的51Talk一时备受影响。

菲律宾外教与北美外教相比,谁更适合国内在线外教少儿英语市场?

51Talk曾经尝试北美外教在线一对一教学业务。但是,两相比较网络找英语外教,51Talk最终回归到聘请菲律宾外教任教上来。究其原因,则是菲律宾外教更符合英语学习的规律。

中国教育学会外语专业委员会前任理事长龚亚夫曾表示,“英语学习最核心的问题是真正实质性接触语言的频率。”在第二语言的学习中,高频不仅能够带来记忆的加深,而且能够为孩子创造更多的语言应用环境,在“实战”中达到融会贯通。

相较北美外教,首先,菲律宾的英语普及率高,并且二语习得经验丰富,因而优质的菲教更知道如何教好英语;其次,菲律宾与中国同处东八区,课时易约、时间兼容性强,菲教在满足用户高频学习需求的时间上有着得天独厚的优势;第三,北美外教价格较高,高频学习带来更大的经济压力,而菲律宾外教价格只有北美外教的1/3至1/4,在支出相同的情况下,上课频率可达到北美外教的4倍。

据称,菲律宾外教课时费只需40元。按照学习英语每周四次的科学频率,折合下来每月高频学习只需要640元,相比欧美外教2400元的月费,菲教显然更适合中国孩子高频英语学习。这使得51Talk决定将聘请菲律宾外教在线教学坚持到底。

针对国内少儿英语学习者对于优质教育的刚需,51Talk通过招聘、培训、上岗、监管四大环节严选菲教,全面提升在线少儿英语教学质量。其中,在招聘环节,应聘的菲律宾外教必须是正规大学毕业,还需要经过语音检测、儿歌考试、线上教学等环节考核,进行模拟教学测试,通过者方可上岗,最终录用率只有3%。目前,51Talk已经拥有近3万多名jin牌菲律宾外教。

极光结合定量调研的结果也显示,课程中的体验感和孩子对课程的参与度至关重要,51Talk平台的菲教以其教学态度和课堂氛围赢得大量家长的青睐。伴随国内学生及家长英语学习日渐理性,菲律宾外教的认可度也在逐年攀升。更为重要的是,51Talk通过菲律宾外教在线教学实现了普惠教育,“让英语学习不再成为品”。

02

竞逐低线城市市场 菲教性价比有优势

事实上,对于菲教的需求,国内在线少儿英语市场未必停留在高频互动的教学层面,还应该体现在企业良性发展、规模盈利的范畴。当前,尽管在线少儿英语行业发展得如火如荼,但真正实现盈利的唯有采用菲教的51Talk一家。

在线教育行业因“规模不经济”屡遭质疑,其问题基本集中在“三高”,即师资成本高、运营成本高、获客成本高。

与北美外教相比,聘请菲律宾外教极大降低了师资成本。尤为重要的是,菲律宾外教的高性价比,也使得在线少儿英语机构获得了更为广阔的市场空间——非一线城市市场。

极光调研显示,64.0%的用户愿意花费5000元以上。其中网络找英语外教,一二线城市用户中,76.5%的用户愿意花5000元以上;三线及以下城市的用户对于价格敏感度较高,53.7%的用户接受5000元以内的花费。如此消费格局,促成了51Talk向低线城市市场的下沉布局。

2020年,51Talk开始调整课程价格、产品服务来匹配三四线城市教育需求。一年之后,下沉战略取得了明显成效。51Talk2020年Q1季度财报显示:其低线级城市的学生数量占比从2020年Q4的53%涨到60%。相比一线城市63%的增长速度,低线级城市达到了88%。而来自低级城市的收入占比,也从2020年 Q1的52%,涨到63%。

极光调研结果也证明三线及以下城市的少儿英语教学需求:2020年9月,三线及以下城市的占比增加了8.1个百分点(对比2019年1月)网络找英语外教,其中,四线城市增长最为显著,从18.4%增至23.7%,增长了5.3个百分点。但是,三线及以下城市的幼儿英语启蒙教育对价格也相对敏感。低线城市市场需求,将是在线外教少儿英语的发展方向,这在51Talk的财报中再度得以体现。

2020第二季度,51Talk实现了持续、全面的大幅度盈利,净收入同比增长40.0%,达到人民币4.935亿元。其中,菲教1对1业务净营收同比增长61.0%,达到4.179亿元人民币。

事实证明,下沉市场消费者“喜低价”的属性与菲教市场定价低的特性吻合。各大品牌在三四线城市以“低价营销”大肆收割流量屡次不爽,足见低价对下沉市场消费者的诱惑力。因此,在线少儿英语下沉发展聚焦性价比高的菲教才是恰当的选择。

当然,面对未来在线少儿英语市场有可能重归菲教的趋势,51Talk也在积极构建行业壁垒。今年7月,51Talk在菲律宾市场进行了品牌升级,聘请菲律宾国民女神Pia Wurtzbach出任形象大使,号召更多的英语优秀的菲律宾人加入51Talk,在解决自身就业的同时帮助更多中国孩子“对话世界”。51Talk创始人黄佳佳更是提出“计划在未来5年在线引入10万菲律宾外教。”

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